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学最好的别人,做最好的自己一昆医大附一院眼科进修学习心得体会

 感谢附一院眼科给了我这次学习的机会,感谢眼科全体同仁接纳、包容的态度,让我很快融入团队,感谢各位老师不厌其烦的指点,遇到问题总能获得帮助。

我于2021年1月4日一7月4日到昆明医科大学第一附属医院眼科进修学习半年,在上来之前我也是纠结了很长时间,因为我虽然在眼科工作二十多年,但之前一直在斜弱视门诊,17年的时候才到眼科手术室,基本没在病房呆过。上班的第一天真的是很忐忑,是各位老师的热情、耐心,让我很快就融入眼科这个团队。可以说眼科的很多专科护理操作从冲洗结膜囊,冲洗泪道到颞浅动脉旁注射等都是老师们一步步手把手教会我的。工作中无论遇到什么问题,问到哪一位老师,大家都会耐心解答,认真示范。在此,再次谢谢护士长张力老师及眼科的各位老师!

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因住院病人比较多,科室实行预约式住院,责任护士在通知病人住院时间时不仅告诉他要带身份证、医保卡、银行卡及病人和家属的核酸检测结果,还在电话中耐心解答病人提出的各种问题,有效地进行了入院前的沟通。

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停车难、看病难、住院难是各个医院普遍存在的问题,大家都怕到医院看病,最怕的就是排队。医院将缴费结算前移到各科护士站,病人在护士站就可直接办理入院,减少了上下楼排队交费等待的时间。很大程度上不仅缓解了医患矛盾,还避免了部分病人的流失。

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新进护士都进行为期两年的规范化培训,进一步提高了护士的专业知识和操作技能。培训结束后能独立完成本专业常见病的护理,一般危重症病人的抢救配合及护理。是护理质量保证和护理安全保证的基础。

我们科的早班护士就等于这里的一节班,每天所要做的事就是更换床单,送大小便、血液标本,更换消毒器械,领取各种药品、物品。不停地在各个辅助科室之间排队,对人力资源是一个极大的浪费。在这里呢,这些工作都是由外勤人员来完成,真正的做到了把时间还给护士,把护士还给病人。

现在医院都提倡开展日间手术,日间手术是指实施相对简单且无预期复杂合并症的患者,在门诊完成各项术前检查,在入院24-48小时内完成手术、术后观察、治疗和护理,并达到出院标准。其优点是加快住院病床周转,缩短住院天数,把尽可能多的住院床位提供给疑难危重的患者,实施医疗资源的最大利用率,同时呢方便患者就医,减轻患者的经济负担。眼科手术短、频、快,是最适合开展日间手术的。同时日间手术模式节奏快、住院时间短、医患沟通少,患者会面临更加突出的心理应激反应。但附一院眼科的日间手术开展得相当好,我认为和他们科学的管理模式是分不开的。眼科工作快而有序,人员职责明确,大家在完成本职工作的同时又互相协作。良好的工作秩序及团队精神,确保了病人的医疗护理质量安全。

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随着医疗体系的不断深化,个性化的健康教育成为眼科实施整体护理计划的主要构成部分。科室以患者为中心,将个性化的健康教育实施在患者整个护理过程中,注重发展专科特色,根据患者需求,制作图文并茂的健康宣传栏及各种展板,内容具体全面,通俗易懂。责任护士每周组织患者进行集中宣教,普及眼科知识,讲解术前术后注意事项,正确滳眼药水的方法等,提高患者对疾病的认识,积极配合治疗。

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将基础护理和人文关怀贯穿于护理全过程,各种温馨小提示,责任护士为女病人编辫子、贴刘海贴,接送手术患者,为患者提供安全、有效、方便、满意的护理服务。

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良好的学习氛围,科室每周组织业务学习,使大家进一步掌握常见病、多发病的规范化治疗和护理,了解一些治疗上的新进展。通过不定期的培训考核,使各项操作更加标准化、流程化、规范化。达到护理操作质量的持续改进和提高。

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现在医院都实行以病人为中心的责任制整体护理,但大多都流于形式。而在附一院眼科"我的病人"的理念深入病房,我听得最多的是"我是你的责任护士","这是我的病人"责任护士负责病人从入院到出院的一切治疗和护理,动态地观察病情变化。与患者进行有效沟通,做到操作前有问侯、操作中有解释、操作后有交待。为患者提供连续、全程的护理服务。

上个星期在核对手术病人手腕带时,我发现手腕带上贴了一个糖尿病的标识,一问才知道是护士长张力老师的创意,我觉得很值得我们借鉴和学习。

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还有床头柜上的药盒,不仅标明了眼药水的用法,还很贴心地写上了左右眼。其实我们优质护理的真正目的,就是透过这些细节和创意,用我们专业的态度,为患者提供安全、舒适、贴心的服务。

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眼科手术室和中心手术室还是有很大区别的,中心手术室每台手术都有相应的器械护士和巡回护士,你只要管好你自己跟的手术就可以,而眼科手术则不同,时间短,速度快,其间要不停地核对病人、眼别、晶体度数及各种耗材,还要连接机器、管道,调试各位医生所需的模式。这就要求大家不仅要对当天所有的手术都做到心中有数,还要有高度的默契和团队协作精神。这一点,在手术室的这几个月我感受很深,在艳辉老师,丽梅老师和其他老师身上都学到了很多。其实眼科手术室呢护士间的沟通交流和配合更重要。我们科开展的手术和上边差不多,但手术量不大,所以很多东西都体现得不明显。

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我觉得手术室呢最重要的是做好感染管理和手术安全核查,严格的感染管理是手术成功的必要条件,而安全核查保证了正确的患者、正确的部位和正确的术式。一旦术眼发生错误你就是再完美的手术都等于零。这个术眼标识呢也是我回去后一个需要改进的地方,我们科的术眼标识就是在术眼上方用蓝色的记号笔标一个圆点,那个颜色和手术帽的颜色是一样的,而且病人一出汗或者用手一抹就看不清了,我觉得是一个很大的安全隐患。其他一些细节方面的问题,如医疗器械托盘的使用,冲眼用的爱可琳,器械盒、擦手纸等很多东西,我都已咨询了艳辉老师她们,回去后要做进一步的改进。总之,附一院眼科这种优质、高效、低耗的护理文化,团结协作的团队精神很值得我们学习。

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回去后我将培训科内护士颞浅动脉旁注射的操作方法并开展此项治疗,协助科主任、护士长做好日间手术的规范化管理,从细节入手,做好手术室的精细化管理。

    半年的进修学习,我最大的收获是认知和思维方式的改变,很多时候我们都太过于按部就班、安于现状、得过且过。其实只要你迈出了第一步,认为“我可以”,任何时候,任何年龄,学习永远都不晩!让我们一起学最好的别人,做最好的自己!

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